Magazine Luiza implanta maior TV corporativa do varejo do Brasil.
TV Corporativa Adicionar ComentárioO mais novo canal de comunicação do Magazine Luiza foi lançado no dia 06 de dezembro: a TV Luiza, que é atualmente a maior TV corporativa do segmento de varejo do Brasil, com previsão de pontos de transmissão. A opção da empresa foi por fazer a transmissão ao vivo, via satélite, de forma que sejam garantidas a interatividade, participação e agilidade, características fortes no Magazine Luiza. “Com a TV queremos fortalecer ainda mais nossos valores e estar sempre presentes e dialogando com o campo. Queremos crescer sem perder nossa essência” ressaltou a superintendente Luiza Helena, em sua fala de abertura do primeiro programa, que foi transmitido para 310 pontos.
Segundo a diretora de Recursos Humanos, Telma Geron, o cuidado com o alinhamento de todas as políticas, práticas, decisões e estratégias sempre foi uma característica marcante do Magazine Luiza, desde a sua fundação. “A comunicação ‘olho no olho’, a transparência e a verdade são valores muito preciosos que nós cultivamos o tempo todo. Além de levar a informação, os veículos de comunicação têm também a função de fortalecer esta nossa cultura, mesmo em ambiente de expansão”, explica Telma.
O processo de implantação da TV foi coordenado pela gerente de Relações Institucionais, Ivone Santana, e consistiu em fases distintas: recebimento e análise das propostas apresentadas por várias empresas; estudo e definição da tecnologia a ser adotada para a transmissão; escolha e contratação da empresa parceira; distribuição e instalação das antenas de recepção em cada unidade; definição do formato da programação; e finalmente, a formatação de um cronograma de trabalho para a produção contínua dos programas semanais, envolvendo roteiro, captação de imagens, edição e transmissão.
“Várias áreas da empresa se envolveram com o projeto em cada uma de suas fases, e este comprometimento foi fundamental para que ele desse certo. Tivemos o incentivo constante da superintendência e das diretorias de Recursos Humanos e Marketing e Vendas; da diretoria de Tecnologia da Informação na fase de escolha da tecnologia; da diretoria de Orçamento na fase de análise e elaboração do contrato; da Diretoria de Logística e dos Centros de Distribuição na fase de entrega das antenas e do Departamento de Expansão e de todas as lojas e unidades, na fase de instalação das antenas, e agora vamos contar com todas as áreas para a participação, sugestão de conteúdo e boa utilização deste canal”, diz Ivone Santana.
A empresa escolhida para ser a parceira neste projeto foi a Subway, uma produtora de São Paulo que já prestava serviços para o Magazine Luiza na realização de eventos e vídeos. Segundo Arnold Eugênio Correia, diretor da Subway, ele mobiliza uma equipe de 26 profissionais no dia da transmissão do programa sendo que, deste total, 12 pessoas ficam dedicadas para a TV Luiza em tempo integral. A empresa implantou, em Franca, um estúdio de TV de 200 metros quadrados, com alta qualidade tecnológica e com cenário exclusivo da TV Luiza. A transmissão é feita a partir de uma unidade móvel, totalmente equipada para esta finalidade. “Estamos investindo muito neste projeto porque acreditamos no seu sucesso”, afirma Arnold Correia.
Publicação Interna – Portal Luiza - Ivone Santana
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fevereiro 19th, 2009 às 17:16
Srª Luiza ,
Venho por meio desta comunicar meu desagrado do modo leviano em que fui tratada. Residia eu na cidade de Passo Fundo, RS,e comprando uma TV LCD 26”polegadas e um microondas Consul 31 Ltrs, em uma das lojas Magazineluiza da Av. Brasil tambem em Passo Fundo. Como estava de mudança para o litoral paulista pedi ao vendedor que entregasse essa mercadoria em minha nova residencia. Só que depois de esperar 12 dias descobri que não há possibilidades de me entregarem essa TV LCD porque não existe em loja nenhuma, mas como o microondas e a TV foi gerado em uma só nota não posso ter nem uma coisa nem outra. Paguei a vista um valor de R$ 1.562,00 reais. Já entrei em contato com a loja, conversei com o vendedor, o Alan, conversei com o gerente, mas nada foi feito até agora. Fui no Magazine daqui de Praia Grande qe fica no Boqueirão, falei com a atendente, por nome de Luana, muito inteligente e disposta a resolver o meu problema, mas nem ela depois de tantos telefonemas pra Passo Fundo,para os depósitos,do Magazineluiza,nem assim ela conseguiu me ajudar.
Pra mim desfazer o negócio tenho que voltar a Passo Fundo,isso não tem cabimento! Não tenho como voltar a Passo Fundo. Sendo assim,com os comprovantes na mão, das mercadorias que comprei,paguei a vista e não recebi a mercadoria, fui a delegacia e fiz um boletim de ocorrência. Mas conversando com a Luana ela me pediu para que eu mandasse um e-mail pra ti pra ver se tu podes resolver essa situação, caso contrario levarei o caso a diante. Não quero outra marca,não quero outro produto, quero o que eu escolhi e paguei ou meu dinheiro de volta corrigido na cotação do dia. Espero por uma resposta.
Atenciosamente. Sonia P.
Tel:(54) 8126-9913 Sonia
ou o da loja de Praia Grande,falar com Luana, (13) 3476-2500