Estudo em pontos-de-venda revela que apenas 1,13% das lojas brasileiras de auto-serviço apresenta comunicação digital Para possibilitar o entendimento e o aprofundamento do debate sobre a comunicação digital no varejo de auto-serviço brasileiro, a Tool Box – Métricas de Ponto-de-Venda, agência especializada em pesquisa e consultoria voltadas para o monitoramento de ponto-de-venda (PDV), realizou, no primeiro trimestre de 2008, amplo estudo nacional sobre o assunto.

Por meio do levantamento de dados em 11.160 estabelecimentos de autoserviço (o que representa 16,3% do total de lojas do varejo alimentar) em 23 Estados brasileiros e no Distrito Federal, a agência teve por objetivo traçar o perfil da comunicação digital deste tipo de varejo no país em relação a redes varejistas, tamanho de loja por checkout (caixa), região geográfica e tipo de mídia. As mídias pesquisadas foram tela plana de LCD/plasma com propaganda nas gôndolas e corredores; etiquetas de preço com números digitais; leds – luzes que piscam destacando o produto; e displays sonoros ativados com sensor de movimento.

Os resultados apontam que, dentre as 126 lojas que apresentaram mídia digital (1,13% do universo pesquisado), 41,26% pertencem às três maiores redes varejistas do país: Carrefour, Wal-Mart e Pão de Açúcar, sendo que o grupo Carrefour lidera no emprego da comunicação digital entre as lojas por rede (26,13%).

Entre as lojas da Grande São Paulo, 1,3% apresentou comunicação digital em seu interior. Outro dado aponta que lojas com 20 a 49 checkouts são as que mais possuem mídia digital: 10,32% dos estabelecimentos. O estuda ainda revela que entre os estabelecimentos encontrados com mídia digital, 53% possuem etiquetas de preço digitais, enquanto 39% utilizam tela plana como forma de publicidade. O led foi encontrado em apenas um estabelecimento, localizado na Grande São Paulo.

Enquanto nos Estados Unidos só a rede Wal-Mart possui 125 mil televisões de plasma, anunciando produtos e ofertas em suas quatro mil lojas; no Brasil, Wal- Mart, Carrefour e Extra apresentam apenas 6.900 telas (de acordo com dados divulgados pelas redes). Esta baixa presença de mídia digital no país, evidenciado pelo estudo, indica elevado potencial de crescimento desse tipo de comunicação no varejo de auto-serviço, uma vez que os pontos-de-venda têm se mostrado importante canal de comunicação com o consumidor no momento da compra e têm substituído a mídia tradicional de maneira mais efetiva em muitos países.

Os interessados em adquirir o trabalho completo, gratuitamente, deverão entrar em contato com a Tool Box pelo telefone (11) 4208-3417 ou e-mail contato@toolboxtm.com.br.

Localizada em São Paulo, e pioneira no país em pesquisa e consultoria em PDV, a Tool Box – Métricas de Ponto-de-Venda passou a integrar, no ano passado, como única agência de pesquisa brasileira associada, o renomado instituto americano de marketing de ponto-de-venda (PDV) e de estudos em varejo The In-Store Marketing Institute, sediado em Chicago, Estados Unidos. A empresa é filiada também à Câmara Americana de Comércio – AMCHAM.