DigitalSignageBrasil.com: Olá Flávia, primeiramente gostaria que você se apresentasse para todos os usuários do Blog, além de explicar brevemente sobre a CerejaPRN.

Flávia Sampaio: A CerejaPRN é uma joint venture entre a PRN, que atua no OOH nos Estados Unidos e a Cereja, um grupo de investidores brasileiros. Focada em mídia OOH em ponto-de-venda, é responsável pelas TV Extra e TV Carrefour, com telas instaladas em quase 200 hipermercados em todo Brasil. Eu sou a diretora executiva da empresa e atuo no segmento de OOH desde julho de 2005, quando lancei a TV Livraria Cultura. Sou jornalista e atuo em mídia há mais de 20 anos principalmente na área de novas mídias.

DigitalSignageBrasil.com: A busca por esse tipo de mídia digital indoor tem aumentado cada vez mais no Brasil? Por quê? Você acredita que um fator crucial para o crescimento acelerado da digital signage em São Paulo ocorreu devido a implantação da Lei Cidade Limpa?
Flávia Sampaio: Creio que o primeiro fator decorre da própria digitalização do cartaz viabilizada pela queda dos preços de telas e painéis. Afinal, a comunicação nos painéis e telas digitais oferecem uma comunicação mais dinâmica de fácil atualização e mesmo de trazer aspectos positivos de ambientação. Em segundo lugar, o aspecto mais técnico, da mídia OOH significar algo que atende estar em contato com o consumidor em trânsito, cada vez mais freqüente. A mídia que pode acompanhar o consumidor em diversos momentos e que não exige a exclusividade de atenção como as mídias tradicionais… TV, Revista e Jornais, por exemplo. A Lei Cidade Limpa pode contribuir mas não define a tendência. Apenas a título de contribuição, a mídia OOH cresceu nos EUA nos últimos 5 anos de algo em torno de U$ 600 milhões para quase U$2 bilhões.

DigitalSignageBrasil.com: Quais são as vantagens da mídia digital out-of-home aplicada dentro do ponto de venda?
Flávia Sampaio: Comunicar-se com o consumidor no momento de decisão de compra. Além da pesquisa feita pelo POPAI já bastante divulgada que 85% das decisões são tomadas no ponto-de-venda, há outras que apontam que o consumidor procura informações sobre o produto também no ponto-de-venda. Há também o conceito de “recency”, última milha, o ultimo momento para comunicar-se com o consumidor.

DigitalSignageBrasil.com: Como você avalia as ações de interatividade atreladas à digital signage dentro do ambiente de compra do consumidor?
Flávia Sampaio: Creio que será uma tendência, como em todas as outras mídias. O importante é não atropelarmos o processo. O consumidor precisa primeiro entender este novo canal para introduzirmos novas funcionalidades. A evolução tecnológica é importante, mas às vezes atropela e retarda o processo de assimilação de uma nova mídia. Mas que ela virá e em breve, virá.

DigitalSignageBrasil.com: Você acredita que os anunciantes e acima de tudo os usuários assimilaram bem o conceito da mídia digital indoor?
Flávia Sampaio: Estão assimilando. O processo de assimilação não pode ser confundido com o primeiro processo de percepção. O consumidor percebe a existência do digital signange, mas está descobrindo o que pode encontrar para que este canal se torne relevante.

DigitalSignageBrasil.com: Em 2008 houve uma explosão de novas empresas do segmento no Brasil, mas principalmente em São Paulo. Qual o status (estágio) atual do mercado de mídia digital indoor no estado de São Paulo?
Flávia Sampaio: Diria que estamos entre a explosão e uma breve consolidação. Há empresas mais maduras, como a In door que atua nos aeroportos desde 2001, e outras iniciativas mais recentes.

DigitalSignageBrasil.com: Como você avalia as questões técnicas das empresas e profissionais brasileiros no que diz respeito a implantação, gerenciamento e suporte de redes?
Flávia Sampaio: Creio que o brasileiro tem demonstrado muito interesse às novas tecnologias, tanto no aspecto profissional como empresarial, tem desempenhado bem estes aspectos.

DigitalSignageBrasil.com: Qual a sua opinião sobre o conteúdo de entretenimento que hoje é veiculado nos mais diversos meios digitais (ônibus, metros, taxis, PDV, elevadores, aeroportos, farmácias e etc), ele realmente está sendo bem aplicado e é relevante para o usuário?
Flávia Sampaio: Posso parecer repetitiva, mas creio que minha avaliação está alinhada com o estágio do digital signage no Brasil. É uma mídia nova e precisa do feed back de sua audiência. Em alguns casos está bem aplicado, outros nem tanto, mas é um processo de aprendizado e maturação. E constante, pois o público evolui e as demandas se atualizam.

DigitalSignageBrasil.com: Em outros países a mídia out-of-home já atingiu um ótimo grau de aceitação e profissionalismo, você acredita que brevemente o mercado brasileiro chegará nesse estágio?
Flávia Sampaio: Em primeiro lugar acho que em algumas empresas já temos este cenário de aceitação e profissionalismo. E exceto nos EUA, que me parece mais maduro no processo, as iniciativas são jovens e nem por isso menos profissionais.

DigitalSignageBrasil.com: O que você tem achado do papel de entidades como a ABDOH e o POPAI para o mercado de digital signage?
Flávia Sampaio: Parecem interessantes, pois auxiliam no processo de disseminação da nova mídia além do alinhamento das empresa para se continua um segmento forte, com normas e objetivos comuns.

DigitalSignageBrasil.com: Qual a sua opinião sobre o blog digitalsignagebrasil.com para a industria brasileira out-of-home.
Flávia Sampaio: Uma ferramenta essencial, dinâmica e atual no sentido de construir uma comunidade profissional, perfeita para o compartilhamento de experiências, fantástico para a consolidação do segmento.