SenseMix permite aliar visão, audição, olfato e tato em apenas uma mídia.
Uma boa comunicação com o cliente é fundamental para quem quer se firmar no mercado, principalmente no varejo, onde a concorrência é cada vez maior. Falar de uma maneira que sensibilize e proporcione uma identificação imediata é um dos principais desafios de quem trabalha nesta área. Para atender a esta necessidade, a empresa ProGrave, especializada em Mídia Indoor, desenvolveu mais um produto, o SenseMix, que alia nossos principais sentidos na hora de fazer a comunicação entre empresas e clientes.
A TV Indoor, instalada para entreter e informar, já é velha conhecida. Artifício cada vez mais usado por lojas e supermercados, permite que o estabelecimento converse com os clientes e, de quebra, ainda proporciona uma distração nos momentos de espera forçada, como a fila do caixa, por exemplo. Paralelamente, também existe a sonorização do ambiente que segue os mesmos objetivos da televisão, mas através do áudio. No entanto, essas duas mídias, quase sempre, funcionam de maneira separada. O som do rádio nem sempre condiz com as imagens veiculadas na televisão.
A nova proposta da ProGrave é, justamente, fazer com que som e imagem estejam sincronizados e sejam exibidos através da sonorização da loja. E, mais que isso, o SenseMix permite, ainda, aliar o olfato e o tato, com o uso de aromatizantes de ambiente e tela multi-touch, sempre respeitando as instalações de cada cliente e as necessidades do negócio. “Antes, as mídias estavam separadas. A pessoa que via a televisão, não a ouvia. Agora, nós aliamos as imagens com as músicas de fundo. Ela está ligada à sonorização da loja. Quando fica passando uma imagem institucional, ouve-se a música. Quando for um comercial da loja, entra o áudio do comercial, que é exibido em toda loja“, explica Reginaldo Leite, diretor comercial da ProGrave.
De acordo com ele, este tipo de comunicação permite que a loja crie uma característica diferente, uma identidade maior com o cliente, já que ele absorve muito mais as informações quando usa mais de um sentido. Nos casos em que é possível aliar o olfato e o tato, o resultado se torna ainda mais positivo. “Num ambiente como uma adega, por exemplo, podemos inserir um aroma que remeta aos tonéis de carvalho, que são onde os vinhos são armazenados“, diz.
Este tipo de solução proporciona o envolvimento da audiência por completo, transformando a mensagem e o ambiente em uma experiência rica, que fixa na mente das pessoas. Mas as novidades não param por aí. Em breve, o sistema também terá integração com tablets equipados com sistema operacional Android (e posteriores) e iPads, para permitir total interação com o público.
